الشروط والأحكام

1. طبيعة الخدمات

يقدم موقع 24 Damascus Gate خدمات متعلقة بالتأشيرات والسفر كجهة وسيطة لتسهيل الإجراءات، ولا نضمن الموافقة النهائية من الجهات الرسمية المختصة.

2. مسؤولية العميل

• يتحمل العميل مسؤولية دقة وصحة جميع البيانات المقدمة.
• أي معلومات غير صحيحة قد تؤدي إلى رفض الطلب دون استرداد الرسوم.
• يجب الالتزام بالتعليمات والمواعيد المحددة من فريق الدعم.

3. الدفع والرسوم

يجب سداد الرسوم كاملة قبل البدء بتنفيذ الخدمة. الرسوم تشمل التكاليف الإدارية ورسوم المعالجة ولا تضمن الموافقة النهائية على الطلب.

4. الإلغاء والاسترداد

تخضع عمليات الإلغاء والاسترداد لسياسة الاسترداد المنشورة بالموقع. لا يمكن استرداد الرسوم بعد بدء تنفيذ الخدمة أو إصدار الوثائق.

5. حدود المسؤولية

لا يتحمل الموقع أي مسؤولية عن قرارات الجهات الحكومية أو أي تأخير ناتج عن عوامل خارجة عن إرادتنا.

6. التعديلات

يحتفظ الموقع بحقه في تعديل هذه الشروط في أي وقت، ويتم نشر التحديثات على هذه الصفحة.