الأسئلة الشائعة (FAQ)

لا. نحن جهة وسيطة لتسهيل الإجراءات فقط، والقرار النهائي يعود إلى الجهة الحكومية المختصة.

تختلف المدة حسب نوع الخدمة، وغالباً من 1 إلى 7 أيام عمل حسب الجهة الرسمية.

في حال الرفض، فإن الرسوم الحكومية غير قابلة للاسترداد. الرسوم الإدارية تخضع لسياسة الاسترداد المنشورة بالموقع.

يمكن طلب تعديل البيانات قبل بدء تنفيذ الخدمة. بعد بدء المعالجة قد لا يكون التعديل ممكناً.

يتم تسليم جميع الخدمات إلكترونياً عبر البريد الإلكتروني المسجل أثناء الطلب.

لا. نحن شركة خاصة تقدم خدمات مساعدة وإجراءات كجهة وسيطة، ولا نمثل أي حكومة أو سفارة.

قد تشمل الأسعار رسوم الخدمة الإدارية، بينما الرسوم الحكومية تعتمد على متطلبات الدولة المعنية.

العميل مسؤول عن صحة البيانات. أي خطأ قد يؤدي إلى تأخير أو رفض الطلب دون استرداد.

يمكنكم التواصل معنا عبر صفحة اتصل بنا أو من خلال البريد الإلكتروني الرسمي للموقع.