24 Damascus Gate
سياسة التسليم (Delivery Policy)
توضح هذه الصفحة آلية ومدة تسليم الخدمات المقدمة عبر موقع 24 Damascus Gate.
1. طبيعة الخدمة
جميع الخدمات المقدمة عبر الموقع هي خدمات رقمية إلكترونية، ولا يوجد شحن مادي لأي منتجات.
2. طريقة التسليم
يتم تسليم الخدمة عبر البريد الإلكتروني المسجل من قبل العميل أثناء عملية الطلب، أو من خلال إرسال المستندات إلكترونيًا حسب نوع الخدمة.
3. مدة تنفيذ وتسليم الخدمة
- تبدأ مدة التنفيذ بعد استلام الدفع وتأكيد الطلب.
- مدة المعالجة تختلف حسب نوع الخدمة والجهات الرسمية المعنية.
- قد تستغرق بعض الخدمات من 1 إلى 7 أيام عمل، أو حسب المدة المعلنة وقت الطلب.
4. التأخير في التسليم
قد يحدث تأخير بسبب عوامل خارجة عن إرادتنا مثل إجراءات الجهات الحكومية أو نقص في المستندات المطلوبة من العميل.
5. مسؤولية العميل
يتحمل العميل مسؤولية إدخال بريد إلكتروني صحيح ومتابعة الرسائل الواردة، بما في ذلك مجلد البريد غير الهام (Spam).
تنبيه هام
لا يعتبر تقديم الطلب أو سداد الرسوم ضمانًا للموافقة النهائية من الجهات الرسمية، حيث أننا جهة وسيطة لتسهيل الإجراءات فقط.